专家谈“ABC事件”：个别企业出现问题不能代表整个行业现状

【专家谈“ABC事件”：个别企业出现问题不能代表整个行业现状】11月22日，高端女性护理品牌ABC创始人邓景衡通过公司官方微博发布道歉视频，ABC创始人公开致歉话题冲上热搜第一。

对于该致歉，有部分网友表示观望或期待，“大家生气批评是为了得到更好的产品，希望能兑现你们的承诺，把产品做好。”“希望所有品牌引以为戒，向钱看的时候向前看。”

快消行业资深分析师朱丹蓬告诉大河财立方记者，大部分头部企业的产品还是可以信赖的，个别企业出现这样的问题不能代表整个行业的现状。当前中国的消费品市场竞争处于白热化阶段，消费者趋于理性，既对性价比有追求，对产品的核心诉求也有提升。“高端女性护理品牌”创始人致歉，冲上热搜第一

11月22日，ABC品牌创始人邓景衡通过品牌官方微博发布视频致歉

11月22日，ABC品牌创始人邓景衡通过品牌官方微博发布视频致歉，回应近期ABC因国标负差和客服不当言论产生的相关争议，“在这里我不做任何辩解，再次郑重地向大家道歉”。视频中，邓景衡鞠躬致歉，他表示，公司虽然成立了那么多年，这个舆情还是不大会处理。对于危机的反应速度不及时，回应的内容又不够明确，上了那么多的热搜，从来没有过的。详情>>网页链接（编辑：杜亚）