大学生网购后要求“仅退款不退货”，遭拒后竟对客服发起长达一小时的

大学生网购后要求“仅退款不退货”，遭拒后竟对客服发起长达一小时的辱骂？这场“退款风波”背后的真相究竟如何？

近日，一名电商平台商家曝出，山西大同大学一名学生在购买红枣后，以包装褶皱为由申请仅退款，却不愿退货。遭拒后，学生竟对客服展开了连续一小时的言语攻击。商家无奈晒出聊天记录截图，坚称商品无碍，双方沟通中对方言辞激烈，直指商家服务态度及商品质量。25日，大同大学表示将介入处理，对涉事学生进行批评教育。商家则透露，出于对学生的体谅，本不欲事态扩大，但希望学生真诚道歉，否则或将寻求进一步帮助。

消费者维权理应合理合法，理性沟通是解决问题的关键。你怎么看这场由退款引发的“口水战”？评论区聊聊你的观点吧

大学生仅退款遭拒后长时间辱骂客服

大学生仅退款遭拒后长时间辱骂客服素质教育怎么会教出这样的玩意儿[捂脸]