在搜索搬砖的酸甜苦辣

学校回应学生仅退款被拒竟辱骂客服 1 小时一事

从已知情况来看，学生在收货 6 日后以大枣外包装微皱为由申请仅退款不退货，这种要求本身可能存在不合理之处。商家拒绝后，学生的激烈反应更是令人震惊。其辱骂客服长达 1 小时，言辞激烈且理由牵强，如以学业繁忙、快递员无法尽孝等为由拒绝退货，这些理由难以让人信服。

商家公布聊天记录的行为，一方面展示了事件的严重性，另一方面也表明了商家的态度。商家虽表示理解学生身份，不愿事态扩大，但坚持要求道歉，这是合理的诉求。

对于学校而言，此事关乎学校声誉和学生教育。学校需要尽快调查清楚事件的来龙去脉，对学生的行为进行客观公正的评判。如果学生确实存在不当行为，学校应给予适当的教育和引导，让学生认识到自己的错误，并向商家道歉。同时，学校也可以借此机会加强对学生的品德教育，提高学生的综合素质。在搜索搬砖的酸甜苦辣

商家称一大学生以“包装袋皱”为由要求仅退款，被拒后辱骂客服长达1

商家称一大学生以“包装袋皱”为由要求仅退款，被拒后辱骂客服长达1小时，学校回应：正在处理热点新闻事件