“KTV欢乐时光”竟成“手机噩梦”：熊女士的苹果手机惨遭激光灼伤

“KTV欢乐时光”竟成“手机噩梦”：熊女士的苹果手机惨遭激光灼伤！

近日，熊女士和朋友们在武汉一家KTV里欢聚时，遭遇了一件让她头疼的事。

她的手机在包间内被激光灼伤，自拍现紫色斑点，手机严重损伤。预估维修费高达2000元。然而，KTV商家以激光灯合格为由，拒绝承认责任。

熊女士展示的聚会照片显示，只有在KTV包间内拍摄的照片出现了异常。而KTV没有在显眼位置提醒顾客激光灯的风险，这使得商家应承担起责任。苹果手机店的工作人员也指出，这种紫斑问题很可能由激光引起，但维修不在保修范围内，预计费用2000元。

熊女士通过网络电商平台下单，并向平台客服申请赔偿。商家负责人耿先生随后联系了熊女士，声称激光灯已通过检验，不会损伤摄像头，因此不承担责任。但为了弥补熊女士的不便，愿意提供价值500元的会员卡作为补偿。

“熊女士随后在翻阅电商平台评价时，也发现有其他消费者在同家KTV手机被激光灼伤。”

熊女士通过12315向消费者协会投诉，认为商家未尽到安全保障义务，导致消费者财产受损。她坚持要求得到相应的赔偿，而不是商家提供的补偿。熊女士表示，消费者维权的过程往往漫长且艰难。

此事曝光，引发公众共鸣。科技娱乐本为乐，怎料暗藏风险？呼吁商家诚信经营，加强安全提示，莫让“科技之光”成“伤人之刃”。同时，也提醒消费者，享受科技便利时，需警惕潜在危害，保护自身权益不受侵害。