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女子在西安市公安局碑林分局报案时，窗口警方人员即以为女子口头答复，称受理不了。 这件事情后来西安警方说，要求涉事单位出具书面告知文书。这可能就是说，还是受理不了，只不过需要书面告知，代表官方的一个通知，而不应该只是个人口头告知。 应该说这个事情，警方窗口的业务人员不是特别熟悉业务，对于程序的形式，并不是特别到位，至于说其他的，应该还谈不上。

近日，一起关于女子报案时遭遇警方人员口头答复“受理不了”的事件，

近日，一起关于女子报案时遭遇警方人员口头答复“受理不了”的事件，引起了社会的广泛关注。据报道，这位女子在遭遇困境后，第一时间向警方求助，却未料到得到了这样的回应，这无疑让她感到失望和无助。

针对这一事件，西安警方迅速作出了回应。他们表示，已经注意到了网络上关于此事的报道，并高度重视。警方强调，他们的职责就是保护人民群众的生命财产安全，维护社会的和谐稳定。对于任何报案，无论大小，都应该认真对待，及时受理，绝不允许出现推诿扯皮的现象。

从这一事件中，我们可以看到，警方对于群众报案的态度是至关重要的。作为执法机关，警方的一言一行都代表着法律的尊严和权威。如果警方在受理报案时表现出冷漠、不负责任的态度，那么就会让群众对法律失去信任，对社会的安全感产生怀疑。

同时，我们也应该理解，警方在工作中也面临着各种困难和挑战。他们需要处理大量的案件，承受着巨大的工作压力。但是，这并不能成为他们推诿责任的借口。无论遇到什么困难，警方都应该坚守职责，为群众提供及时、有效的帮助。

我认为，这起事件给警方提了一个醒，也给我们所有人敲响了警钟。我们应该共同努力，加强警民沟通，增进相互理解，共同维护社会的和谐稳定。同时，警方也应该加强内部管理，提高服务质量，确保每一位群众在遭遇困境时都能得到及时的帮助和支持。

对于此事，大家怎么看呢？是否认为警方的回应足够及时和有效？或者你有其他不同的看法和观点？欢迎在评论区留言探讨，让我们一起为构建更加和谐的社会贡献智慧和力量。